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全額返金保証
退社あんしんサポートプロをご利用いただき、誠にありがとうございます。
結論からも申しますと
給付金受給の審査に落ちた場合、お支払いいただいた料金を100%返金いたします。
返金手続きは迅速かつ簡単に行えるよう設計されています。
この保証により、お客様は安心してサービスをご利用いただけます。
当サービスをご利用いただく中で「返金保証はありますか?」といったお問い合わせをいただきます。
今回はそのあんしん返金保証と当サービスが提供するセーフティネットについて詳しくご説明いたします。
あんしんの返金保証とセーフティネット
〜あなたの未来を守るセーフティネット〜
私たちはお客様の将来に寄り添い、真のサポートを提供することを使命としています。
そのため、給付金の受給審査に万が一落ちてしまった場合に備え、全額返金オプションをご用意しております
- 審査結果の不確実性:
給付金の受給には厳格な審査があり、結果を100%保証することはできません
- お客様の経済的保護:
退職後は経済的に不安定な時期です。審査に落ちた場合の金銭的負担をします。
- 私たちのサービスへの自信:
全力を尽くしてサポートいたしますが、結果に対する責任も同時に負います
- 公平性の担保 :
努力しても結果が出なかった場合、ご利用者様に費用負担を強いることは適切ではありません
- 信頼関係の構築:
この保証は、私たちがお客様と同じ立場に立つことをお約束するものです
サポートの背景と価格設定
継続的なサポート体制:
サービス開始時から、お客様専用のサポートチームを編成し、24時間体制で対応できる状態を維持しています。これには固定費用が発生しており、利用の有無に関わらずコストが生じています。
前払いによる価格メリット:
長期契約による割引価格を適用しているため、実質的に通常より低い月額でサービスをご利用いただいています。短期間で解約される場合でも、この割引分を先に考慮しています。
初期設定と情報収集:
契約開始時に行う詳細な状況分析ヒヤリング、個別プランの策定、各種書類の準備など、サービス開始時に大きな労力とコストが発生しています。
リソースの確保:
お客様の契約期間中、士業の方も含め必要なリソース(人員、システム等)を確保しています。突然の解約により、これらのリソースを即時に他に転用することは困難です。
公平性の維持:
全額返金を行うと、短期間だけサービスを利用し、実質的に無料でサポートを受ける方が増える可能性があります。これは長期利用者との公平性を欠くことになります。
サービスの質の維持:
安定した収入があることで、高品質なサービスの継続的な提供と改善が可能になります。これは全てのお客様の利益につながります。
私たちは、お客様に最大限の価値を提供することを目指しており、この返金ポリシーは、サービスの持続可能性と全てのお客様への公平性を考慮した上で設定しています。ご契約期間中は全力でお客様をサポートさせていただく所存です。
全額返金保証の内容
退社あんしんサポートプロでは、以下の条件に該当する場合、全額返金保証を行います。
購入前に給付診断を受け、「全額返金保証を付けて申し込める」と確認された方。
弊社のサポート内容に従っても、傷病手当金や失業手当が一度も支給されなかった場合。
これらの条件を満たしたにもかかわらず、給付金を受け取れなかった場合には、全額を返金させていただきます。もちろん、理想的なのは無事に給付金を受給できることですので、そのためのサポートは全力で行わせていただきます。
返金申請時の必要書類
返金を申請される際には、以下の書類をご用意いただく必要があります。
在職中に通院したことを証明する「診断書(2院分)」。
退職を証明する「離職票」。
健康保険組合からの「不支給通知書」
これらの書類は、退職や申請手続きの中で自然と集めることができるため、安心してご準備ください。メールやLINEでお送りいただければ、確認後1週間以内に返金手続きを進めさせていただきます
返金保証に関する注意事項
全額返金保証をお受けいただくには、いくつかの注意点があります。以下の場合、返金をお受けできませんのでご確認ください。
- 返金保証の条件に当てはまらない場合。
- 必要な書類をお送りいただけない場合。
- ご自身のご都合で退職や給付金申請を取りやめた場合。
- 「実は社会保険に入っていなかった」など、確認ミスによる場合。
- 雇用形態の変更や時短勤務により社会保険から外れた場合。
- 退職日までに社会保険から外れる可能性がある場合。
- その他、特別な事情により、退社あんしんサポートプロが返金をお断りした場合。
これらの点をご留意いただき、返金保証を受けられるように適切な準備をお願いいたします。